In een arrest van 17.04.2018 beoordeelde het Hof van Justitie de vraag of een wilde staking al dan niet een overmachtsituatie voor een vliegtuigmaatschappij uitmaakt die haar vrijstelt van het betalen van een compensatie voor een geannuleerde vlucht. Wetgevend kader De regels inzake het toekennen van een compensatie bij het annuleren van vluchten (en een …
Reisrecht
Twee à drie uur op voorhand op de luchthaven, heeft dat wel zin? Geen recht op schadevergoeding bij het missen van een vlucht na uitgebreide beveiligingscontrole?
Reizen met een vliegtuig gaat steeds vlotter. De formaliteiten verminderen en het inchecken kan online. Urenlang op voorhand aanwezig zijn op de luchthaven is niet meer van deze tijd. U bouwt evenwel best nog steeds een ruime marge in. Een familie uit Duitsland Een Duitse familie had een vroege vlucht geboekt naar een niet-Schengenland. Zij …
Wat is een pakketreis? De soorten reizen in de pakketreizenwet.
De ene reis is de andere niet en de rechtsregels van toepassing op de ene reis, zijn niet noodzakelijk van toepassing op een andere reis. De nieuwe ‘pakketreizenwet’ van 21.11.2017 die vanaf 01.07.2018 van toepassing zal zijn op vanaf dan gesloten reisovereenkomsten bevat een aantal onderverdelingen in reizen zoals de pakketreis, het gekoppeld reisarrangement en …
De pakketreis: vragen en antwoorden voor de organisator
Een pakketreis: Vragen en antwoorden voor de organisator Vanuit Europa werd de verplichting opgelegd om reizigers beter te beschermen. De oude reiswet wordt opgeheven en vanaf 01.07.2018 treedt de nieuwe pakketreizenwet, afgekondigd op 21.11.2017, in werking (Wet betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten). Sirius Legal bespreekt deze pakketreizenwet aan de hand van …
De pakketreis: Vragen en antwoorden voor de reiziger
Een pakketreis: Vragen en antwoorden voor de reiziger Vanuit Europa werd de verplichting opgelegd om reizigers beter te beschermen. De oude reiswet wordt opgeheven en vanaf 01.07.2018 treedt de nieuwe pakketreizenwet, afgekondigd op 21.11.2017, in werking (Wet betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten). Sirius Legal bespreekt deze pakketreizenwet aan de hand van een …
Laagsteprijsclausules Booking.com in Oostenrijk onwettelijk. Ook België neemt initiatief.
Het Oostenrijks Grondwettelijk Hof heeft zich op 17.10.2017 uitgesproken over de handelswijze van Booking.com waarbij zij hoteleigenaars liet garanderen geen kamers te verhuren aan een lagere prijs dan deze die zij aan Booking.com toestond (prijspariteit). Het Hof deed uitspraak op verzoek van Booking.com zelf die de recente clausule in de Oostenrijkse Mededingingswet en Marktprijzenwet, waardoor …
Luchtvaartmaatschappij moet passagiers informeren over annulatie zelfs bij tussenkomst (online) reisbureau
Passagiers hebben in principe recht op een compensatie voor de annulatie van hun vlucht wanneer zij niet minstens 2 weken op voorhand op de hoogte werden gebracht van deze annulatie. Het Europees Hof velde een interessant arrest over deze bepaling in het kader van de prejudiciële procedure. Feiten De heer Krijgsman boekte via een online …
Nieuwe toerismelogiesdecreet in werking
Op 1 april 2017 is het nieuwe Toerismelogiesdecreet in werking getreden. Dit nieuwe decreet schept een kader waarbinnen onder andere AirBnB-diensten kunnen fungeren. Sirius Legal schetst u hierbij kort de belangrijkste punten van het nieuwe decreet. Toepassingsgebied Het Toerismelogiesdecreet is van toepassing op elk logies dat in het Vlaamse Gewest op de toeristische markt wordt …
Pakketreizenrichtlijn: Verplichtingen uitgebreid (bijdrage van Sirius Legal op Travel360benelux.com)
Verplichtingen reisorganisatoren-en dienstverleners uitgebreid door nieuwe Pakketreizenrichtlijn Het aantal consumenten dat online een reis boekt zit al sinds 2012 in stijgende lijn. Daarnaast zijn er de voorbije jaren allerhande nieuwe businessmodellen in de markt gezet die de consument moeten overtuigen om, bijvoorbeeld na het boeken van een vliegtuigticket via een “click-through” ook andere diensten (hotel, …
Passagiersrechten: onverwachte tussenstop geeft geen recht op schadevergoeding als vertraging onder drie uur blijft, aldus Europees Hof van Justitie
Het Europees Hof van Justitie verduidelijkte eerder deze maand dat er geen sprake is van een annulatie als een vliegtuig onverwacht een extra tussenstop maakt en dat, voor zover de daardoor veroorzaakte vertraging onder de drie uur blijft, er ook geen aanspraak gemaakt kan worden op schadevergoeding door de betrokken passagiers. De volledige tekst van …