Via Twitter bereikte ons de volgende vraag van een webshopeigenaar over het retourrecht voor consumenten bij online verkoop: “Mag een webshop een item niet terugnemen omdat het in uitverkoop was? Zelfs al stuur je alles terug binnen de 14 dagen?”. In onze reeks tips voor webshophouders proberen we graag hieronder een kort antwoord te geven. …
The 2014 law on distance sales (boek VI “Marktpraktijken en consumentenbescherming” van het Wetboek van economisch recht) brought some important changes to the handling of returned goods payments by webshops. These changes have lead to quite some questions in our firm from amongst others webshops that are applying for a SafeShops label. We’ll try to …
Onderstaande bijdrage van Bart Van den Brande over de wijzigingen in de regels voor e-commerce verscheen eerder op Bloovi.be. We raden iedereen aan even zelf te surfen naar de fantastische site van Bloovi, maar nemen hieronder oook graag de tekst integraal over: Wie een webshop uitbaat en zich daarbij aan de regels probeert te houden, …
Het nieuwe jaar is nog maar net begonnen en één van de belangrijkste wijzigingen op juridisch vlak voor online ondernemers voor 2014 kondigt zich al aan. In het Belgisch Staatsblad is immers op 30 december nog net op de valreep het nieuwe Boek VI van het Wetboek Economisch Recht gepubliceerd. Dit nieuwe Boek VI vervangt …