Als ik stel dat online handel onze economie veranderd heeft, trap ik natuurlijk een open deur in. Het gedrag en de verwachtingen van consumenten zijn veranderd, het ogenblik waarop aankopen gedaan worden is verschoven van “nine to five”, naar “five to twelve”, de kennisshift heeft ervoor gezorgd dat bedrijven hun klanten veel beter kennen dan …
Artikel te verschijnen in de volgende editie van Online Retailer Magazine. Als ik stel dat online handel onze economie veranderd heeft, trap ik natuurlijk een open deur in. Het gedrag en de verwachtingen van consumenten zijn veranderd, het ogenblik waarop aankopen gedaan worden is verschoven van “nine to five”, naar “five to twelve”, de kennisshift …