Cookies

Wat is cookie compliance? 

Een positieve eerste indruk maak je niet alleen met mooie producten, scherpe prijzen of met coole marketing copy en straffe quotes. Consumenten zijn zich steeds meer bewust van het belang van privacy. Als vertrouwen en respect basispijlers zijn van je bedrijfsidentiteit, dan heb je in de digitale wereld meer dan een streepje voor.

• Vraag jij transparant, open en duidelijk toestemming voor je cookies plaatst op het toestel van je bezoekers?
• Geef jij de bezoeker de vrije keuze om cookies al dan niet te aanvaarden?
• Laat jij de bezoekers aan je website toe om je website te bezoeken, ook als ze liever niet gevolgd worden in hun doen en laten vanaf dat moment?

Ben je niet zo zeker van deze vragen of is je antwoord neen, dan ben je geen uitzondering. Heel wat websites nemen het niet zo nauw met cookie compliance. En dat valt op. Je creëert frictie bij je bezoekers en je beschadigt het bedrijfsimago waar je zo zwaar in investeert. Onderweg loop je ook nog risico op vervelende boetes, die kunnen oplopen tot enkele duizenden en zelfs tienduizenden euro.

De wetgeving rond cookie compliance

De cookiewetgeving is op zich niet zo moeilijk te begrijpen. Echte cookie compliance is echter een moeilijke evenwichtsoefening, die méér vraagt dan enkel juridische kennis. Ga je juridisch onderbouwd met je cookiebeleid aan de slag, dan moet je dat nog correct kunnen implementeren natuurlijk… Dat is precies de reden waarom we bij Sirius Legal partnerships aangaan met technische specialisten zoals onze partners bij Fightclub en in zeer nauw overleg werken met verschillende grote online marketingspelers in het land.

Cookie compliance is overigens méér dan cookiewetgeving. Cookies worden gebruikt om persoonsgegevens te verzamelen en dus is ook GDPR compliance een belangrijk aandachtspunt. Via heel wat cookies op jouw website deel je die persoonsgegevens overigens ook -vaak zonder dat je het zelf beseft- met bedrijven buiten de EU. Daar neem je best extra voorzorgen en laat je je best even adviseren, want de wetgeving en voorschriften hieromtrent veranderen regelmatig. 

Wat maakt ons uniek in cookie compliance? 

We prijzen ons gelukkig dat we zelf een online marketing consultant in huis hebben met 20 jaar praktijkervaring bij grote Belgische en internationale bedrijven. Zo kunnen we in cookie compliance verder gaan dan puur juridisch advies en bedrijven bijstaan met advies dat juridisch sluitend is, technisch klopt en aansluit bij de noden van webmasters en marketeers. Precies die multidisciplinaire aanpak, zorgt ervoor dat vakfederaties, opleidingsinstituten en juridische uitgevers Sirius Legal beschouwen als dé referentie in cookie compliance.

Cookies FAQ / veelgestelde vragen 

• Wat is het belang van cookie compliance in België?
  Cookie compliance is cruciaal om te voldoen aan de privacywetgeving en helpt websites om de persoonsgegevens van hun website bezoekers te beschermen.
• Welke cookies mogen zonder toestemming of consent worden geplaatst in België? 
  Je mag enkel strikt noodzakelijke cookies plaatsen zonder toestemming. Onder strikt noodzakelijk vallen enkel de cookies die noodzakelijk zijn om je website te laten werken of om diensten te leveren waarom de gebruiker uitdrukkelijk gevraagd heeft. Ze worden o.a. gebruikt voor load balancing, om online formulieren te kunnen invullen of om artikelen in het winkelmandje te bewaren. Voor alle andere type cookies zoals tracking, marketing en sociale media cookies ben je steeds verplicht toestemming te vragen voor je ze plaatst! 
• Welke informatie moet ik verstrekken in mijn cookiebeleid in België?
  Je moet heldere informatie verstrekken over het soort cookies dat je gebruikt, met welk doel je ze gebruikt, wie de uitgever is en hoe je als gebruiker je toestemming kan beheren. In je cookiebeleid staat dus best een overzichtelijke cookietabel waarin alle informatie vervat is. Verder zorgt de implementatie van een goede CMP (Consent Management Platform) dat cookies enkel geplaatst worden indien hiervoor de nodige toestemming is verkregen. 
• Hoe maak je een cookiebanner legal compliant?
  Deze vraag stelde de European Data Protection Board (EDPB) zich ook. Om het antwoord te vinden, richtte zij zowaar een heuse “cookie banner taskforce” op. Deze verzameling van nationale autoriteiten zou alle vragen omtrent cookie compliance beantwoorden. Vandaag is er eindelijk een eerste verslag met daarin 7 aandachtspunten voor cookiebanners. Wij haalden er de belangrijkste lessen uit. Lees je graag even mee? Download hier onze gratis whitepaper over legal compliant cookiebanners!
• Wat gebeurt er als ik de cookiewetgeving niet naleef?
  Niet naleven kan leiden tot boetes en reputatieschade, aangezien de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) strenge handhaving hanteert. Verder moet je ook uitkijken voor de privacyrechtenorganisatie NOYB van Max Schrems. Sinds enige tijd mogen zij ook groepsvorderingen voeren in België. Daarover lees je alles in dit artikel.   
• Is cookie compliance een verplichting onder GDPR? 
  Ja, maar cookie compliance is ook een verplichting onder de Wet betreffende de Elektronische Communicatie (WEC). Deze Belgische wet implementeert de Europese ePrivacy Richtlijn en bevat specifieke regels over het gebruik van cookies.  Daarnaast stelt ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) strenge eisen aan het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens, waaronder het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die persoonlijke informatie kunnen verzamelen of volgen.